Репозиторій ВТЕІ
id: 28928
Назва: Сервісна діяльність готелів в умовах стагнації галузі = Service activity of hotels in the conditions of stagnation of the industry
Автори: Онищук Н.В.
Ключові слова: готельний бізнес, сервісна діяльність, конкурентоспроможність, сервісний процес, інновації
Дата публікації: 2023-07-13 12:26:58
Останні зміни: 2023-07-13 12:26:58
Рік видання: 2021
Аннотація: У статті розглянуто сфери застосування сервісної діяльності готелів, що визначає тип і спрямованість стратегій готельних підприємств в умовах стагнації галузі. У свою чергу, сервісна діяльність готелів дозволяє конструювати відповідні економічні та управлінські механізми, оскільки вони визначаються саме типом впроваджуваного сервісу та обраної стратегії. При цьому будь-який готель в процесі реалізації системного підходу до визначення своєї стратегії розвитку, розглядає свою сервісну діяльність з урахуванням принципів і аспектів класифікації, отримує можливість точніше позиціонуватися на ринку, визначити форми просування і реалізації своїх послуг і пропозицій на ринок, які для різних типів сервісу різні. Сервісна діяльність готелів охоплює якість та безпечність послуг, впровадження нових послуг, впровадження інноваційних технологій, удосконалення маркетингової діяльності закладів розміщення.
URI: http://sel.vtei.edu.ua/card.php?id=28928
Тип видання: Стаття у наукових фахових виданнях України
Видавництво: Економіка та суспільство. 2021. Вип. 29. 6 с.
Розташовується в колекціях: Статті/ Видання інших установ/
Ким внесений: Адміністратор
Файл : 28928.pdf Розмір : 144944 байт Формат : Adobe PDF Доступ : Загально доступний

Збільшити