| id: | 28928 |
|---|---|
| Назва: | Сервісна діяльність готелів в умовах стагнації галузі = Service activity of hotels in the conditions of stagnation of the industry |
| Автори: | Онищук Н.В. |
| Ключові слова: | готельний бізнес, сервісна діяльність, конкурентоспроможність, сервісний процес, інновації |
| Дата публікації: | 2023-07-13 12:26:58 |
| Останні зміни: | 2023-07-13 12:26:58 |
| Рік видання: | 2021 |
| Аннотація: | У статті розглянуто сфери застосування сервісної діяльності готелів, що визначає тип і спрямованість стратегій готельних підприємств в умовах стагнації галузі. У свою чергу, сервісна діяльність готелів дозволяє конструювати відповідні економічні та управлінські механізми, оскільки вони визначаються саме типом впроваджуваного сервісу та обраної стратегії. При цьому будь-який готель в процесі реалізації системного підходу до визначення своєї стратегії розвитку, розглядає свою сервісну діяльність з урахуванням принципів і аспектів класифікації, отримує можливість точніше позиціонуватися на ринку, визначити форми просування і реалізації своїх послуг і пропозицій на ринок, які для різних типів сервісу різні. Сервісна діяльність готелів охоплює якість та безпечність послуг, впровадження нових послуг, впровадження інноваційних технологій, удосконалення маркетингової діяльності закладів розміщення. |
| URI: | http://sel.vtei.edu.ua/card.php?id=28928 |
| Тип видання: | Стаття у наукових фахових виданнях України |
| Видавництво: | Економіка та суспільство. 2021. Вип. 29. 6 с. |
| Розташовується в колекціях: | Статті/ Видання інших установ/ |
| Ким внесений: | Адміністратор |
| Файл : 28928.pdf Розмір : 144944 байт Формат : Adobe PDF Доступ : Загально доступний | |
|
| |