Репозиторій ВТЕІ
id: 28877
Назва: Вдосконалення якості послуг в закладах готельного господарства (за матеріалами готеля "ТВ ТОВ Південний Буг", готель "Жовтневий")
Автори: Затхей Ю.П.
Ключові слова: готель, індустрія гостинності, якість, готельна послуга, управління
Дата публікації: 2023-07-11 16:53:13
Останні зміни: 2023-07-11 16:53:13
Рік видання: 2022
Аннотація: У кваліфікаційній роботі розкрито поняття якості послуг як соціоекономічного об’єкту управління. Проведено дослідження методичних основ оцінки рівня якості готельних послуг в закладах індустрії гостинності. Проаналізовано організаційно-економічну характеристику закладу ТВ ТОВ "Південний Буг", готель "Жовтневий". Проведено оцінку системи якості послуг в досліджуваному закладі. Розроблено заходи щодо підвищення якості послуг в закладі ТВ ТОВ "Південний Буг", готель "Жовтневий". Проведено оцінку економічної ефективності запропонованих заходів у досліджуваному закладі.
URI: http://sel.vtei.edu.ua/card.php?id=28877
Тип видання: Кваліфікаційна робота, проєкт
Видавництво: : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2022. 58 с.
Розташовується в колекціях: 2022/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/
Ким внесений: Адміністратор
Файл : 28877.pdf Розмір : 431113 байт Формат : Adobe PDF Доступ : Загально доступний

Збільшити