The Repository of VTEI
id: 28877
Title: Вдосконалення якості послуг в закладах готельного господарства (за матеріалами готеля "ТВ ТОВ Південний Буг", готель "Жовтневий")
Authors: Затхей Ю.П.
Keywords: готель, індустрія гостинності, якість, готельна послуга, управління
Date of publication: 2023-07-11 16:53:13
Last changes: 2023-07-11 16:53:13
Year of publication: 2022
Summary: У кваліфікаційній роботі розкрито поняття якості послуг як соціоекономічного об’єкту управління. Проведено дослідження методичних основ оцінки рівня якості готельних послуг в закладах індустрії гостинності. Проаналізовано організаційно-економічну характеристику закладу ТВ ТОВ "Південний Буг", готель "Жовтневий". Проведено оцінку системи якості послуг в досліджуваному закладі. Розроблено заходи щодо підвищення якості послуг в закладі ТВ ТОВ "Південний Буг", готель "Жовтневий". Проведено оцінку економічної ефективності запропонованих заходів у досліджуваному закладі.
URI: http://sel.vtei.edu.ua/card.php?id=28877
Publication type: Кваліфікаційна робота, проєкт
Publication: : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2022. 58 с.
In the collections: 2022/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/
Published by: Адміністратор
File : 28877.pdf Size : 431113 byte Format : Adobe PDF Access : For all

Enlarge