The Repository of VTEI
id: 28753
Title: Управління якістю підприємств готельного господарства
Authors: Рябенька М.О., Пучканьова В.Й.
Keywords: якість послуг, готельний бізнес, готельні послуги, управління якістю обслуговування, сервіс
Date of publication: 2023-07-07 11:40:07
Last changes: 2023-07-07 11:40:07
Year of publication: 2020
Summary: У статті розглянуто поняття якості послуг та особливості її управління в готельному бізнесі. Визначено основні напрями вдосконалення системи управління якістю на підприємствах, що надають послуги гостинності. Розглянуто етапи та схему управління якістю готельних послуг.
URI: http://sel.vtei.edu.ua/card.php?id=28753
Publication type: Стаття у нефаховому виданні
Publication: Fundamental and applied research in the modern world : аbstracts of III International Scientific and Practical Conference, Boston, USA, 21-23 October 2020. Boston, USA. 2020. Р. 549-555
In the collections: Публікації/ Міжнародні конференції/ Конференції/ Видання інших установ/
Published by: Адміністратор
File : 28753.pdf Size : 1260176 byte Format : Adobe PDF Access : For all

Enlarge